RÜCKSENDUNGEN & RÜCKGABERICHTLINIEN

Innerhalb von 14 Tagen nach Zustellung können Sie Ihren Einkauf oder einzelne Artikel an uns zurücksenden – Innerhalb Deutschlands ab einem Warenwert von 80 € sogar kostenlos. Senden Sie hierzu das ausgefüllte Rückgabeformular an shop@wearhouse-store.de mit der entsprechenden Bestellnummer in der Betreffzeile. Das Rückgabeformular kann nach dem Öffnen mit einem PDF-Viewer direkt bearbeitet werden und muß nicht ausgedruckt werden.
Sie erhalten ein vorfrankierets Retourenlabel via Email zum Ausdrucken. Danach noch das Retourenlabel auf die Sendung kleben und bei DHL aufgeben.   
Für Rücksendungen unter einem Warenwert von 80 € füllen Sie bitte das im Dateianhang Ihrer Bestellbestätigung befindliche Rückgabeformular aus und legen es Ihrer Rücksendung bei, damit wir Ihre Rücksendung zuordnen können.
 
Artikel der Warengruppe 'DEADSTOCK' sind vom Umtausch ausgeschlossen und können nicht zurückgesendet werden.

Die Rücksendekosten für Bestellungen aus dem Ausland werden vom Käufer selbst getragen.

Anmerkung: Bitte beachten Sie, dass Sie jeden Artikel in dem Zustand zurückgeben müssen, wie Sie ihn erhalten haben.Das heißt, Artikel müssen auch bei Rückgabe neu und unbenutzt sowie vollständig sein.

Bei Schuhen ist der Original Karton Bestandteil des Artikels. Bitte verwenden Sie daher bei der Rücksendung eine entsprechende Umverpackung. Niemals einfach nur den Original Karton frankieren.     
Sie dürfen diese Artikel selbstverständlich anprobieren, aber bitte tun Sie dies nur in der Form, wie Sie es auch in einem Ladengeschäft machen würden. Das heißt zum Beispiel bei Schuhen, dass Sie diese nicht in freiem Gelände ausprobieren.

Bei Textilen sind die Marken- und Auszeichnungsetiketten (Hangtags) Bestandteil des Artikels. Sollten Sie diese bereits vom Artikel entfernt haben bitte dennoch unbedingt der Rücksendung beifügen.
Für Rücksendungen die den obigen Kriterien nicht entsprechen können wir daher nicht den vollen Kaufpreis erstatten.

Anmerkung: Die Verweigerung der Paketannahme ist nicht automatisch eine verfolgbare Rücksendemethode. Sie sollten die Lieferung eines Artikels, den Sie zurücksenden möchten, annehmen und anschließend wie oben beschrieben zurücksenden

Die Rückerstattung Ihrer geleisteten Zahlung erfolgt binnen 1-2 Werktagen nach Erhalt der zurückgesandten Ware auf die von Ihnen angegebene Bankverbindung.